Tham khảo

Nạp và rút tại xin8i bằng Viettel Money

Viettel Money là một trong ba ví điện tử chúng tôi kết nối trực tiếp — cùng với MoMo và ZaloPay. Mở tài khoản xin8i, chọn Viettel Money ở bước thanh toán, xác nhận bằng mã OTP là xong.

Viettel MoneyNạp qua víRút về víXác minh OTPHỗ trợ tiếng Việt
xin8i Nạp và rút tại xin8i bằng Viettel Money

Hỗ trợ khi dùng Viettel Money

Gặp sự cố với giao dịch Viettel Money? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng Viettel Money để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất, ưu tiên các vấn đề liên quan đến nạp rút ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm ảnh chụp màn hình giao dịch Viettel Money. Phù hợp cho các trường hợp cần xác minh chi tiết hoặc khiếu nại số dư chưa cập nhật.
Xác minh tài khoản Nếu lệnh rút bị tạm giữ do KYC, truy cập mục Tài Khoản, tải lên giấy tờ yêu cầu. Sau khi xác minh xong, lệnh rút sẽ được xử lý tiếp theo thứ tự.

Cam kết minh bạch với Viettel Money

Chúng tôi vận hành kết nối Viettel Money theo các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nội địa. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm chứng trực tiếp khi sử dụng.

Kết nối ví trực tiếp

Viettel Money được tích hợp qua cổng thanh toán nội địa, không qua bên trung gian thứ ba. Số tài khoản nhận tiền hiển thị rõ trong từng lệnh nạp.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu trữ trên máy chủ xin8i sau khi giao dịch hoàn tất.

Xác minh hai lớp

Lệnh rút yêu cầu xác minh OTP và kiểm tra KYC trước khi xử lý. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi các yêu cầu rút tiền trái phép.

Lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp rút qua Viettel Money được ghi lại trong mục Lịch Sử Giao Dịch. Bạn có thể đối chiếu với sao kê trong ứng dụng Viettel Money bất kỳ lúc nào.

xin8i Cách dùng Viettel Money tại xin8i

Cách dùng Viettel Money tại xin8i

Để nạp tiền, vào mục Thanh Toán trong tài khoản xin8i, chọn Viettel Money, nhập số tiền rồi quét mã QR hoặc chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình. Xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc OTP trong ứng dụng Viettel Money — số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch được duyệt. Khi rút tiền,

điền số ví Viettel Money đã liên kết, nhập số tiền cần rút và xác minh danh tính theo yêu cầu KYC. Chúng tôi xử lý lệnh rút theo thứ tự nhận được; thời gian hoàn tất phụ thuộc vào hệ thống Viettel Money tại thời điểm giao dịch.

Thuật ngữ thường gặp khi dùng Viettel Money

Một số khái niệm bạn sẽ thấy trong quá trình nạp rút tại xin8i qua Viettel Money.

OTP là gì?

Mã xác thực một lần do Viettel Money gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn nhập mã này để xác nhận giao dịch nạp hoặc rút tiền, có hiệu lực trong vài phút.

KYC là gì?

Know Your Customer — quy trình xác minh danh tính người dùng. xin8i yêu cầu KYC trước khi xử lý lệnh rút, bao gồm tải lên giấy tờ tùy thân hợp lệ

Số dư khả dụng là gì?

Phần số dư trong tài khoản xin8i đã được xác nhận và có thể dùng để đặt cược hoặc rút về ví Viettel Money ngay lập tức, không bị giữ bởi giao dịch đang chờ.

Lệnh rút đang chờ xử lý nghĩa là gì?

Lệnh rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất, thường do đang chờ xác minh KYC hoặc hệ thống Viettel Money đang xử lý theo hàng đợi giao dịch.

Giới hạn giao dịch là gì?

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money, được hiển thị trực tiếp tại bước nhập số tiền trong tài khoản xin8i của bạn.

Liên kết ví là gì?

Bước kết nối số điện thoại Viettel Money với tài khoản xin8i. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại thông tin ví mỗi lần thực hiện giao dịch rút tiền.

Câu hỏi về Viettel Money tại xin8i

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng khi nạp rút qua Viettel Money trên xin8i.

Vào mục Thanh Toán, chọn Viettel Money, nhập số tiền, sau đó quét mã QR hoặc chuyển khoản đến số tài khoản hiển thị. Xác nhận bằng OTP trong ứng dụng Viettel Money là hoàn tất.

Thông thường số dư cập nhật ngay sau khi Viettel Money duyệt giao dịch. Nếu sau vài phút vẫn chưa thấy, liên hệ live chat và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng Viettel Money.

Có. Vào mục Rút Tiền, chọn Viettel Money, nhập số ví đã liên kết và số tiền cần rút. Lệnh sẽ được xử lý sau khi xác minh KYC hoàn tất.

Không. xin8i hỗ trợ ba ví điện tử nội địa: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có thể dùng bất kỳ ví nào trong số này tùy theo thói quen thanh toán của mình.

Lệnh rút thường bị tạm giữ khi tài khoản chưa hoàn tất KYC. Vào mục Tài Khoản, tải lên giấy tờ yêu cầu. Sau khi xác minh xong, lệnh rút sẽ tiếp tục xử lý.

Có. Toàn bộ quy trình nạp rút qua Viettel Money đều thực hiện được trên điện thoại. Mở ứng dụng Viettel Money song song với trình duyệt xin8i để xác nhận giao dịch nhanh hơn.
Tham khảo

Hướng Dẫn Viettel Money

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.